Личный приём граждан, их представителей, а также представителей юридических лиц осуществляет директор ГПУ «Березинский биосферный заповедник» ПРОКОШИН АНДРЕЙ МИХАЙЛОВИЧ каждый понедельник с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по адресу дер. Домжерицы, ул.Центральная, д.3, Лепельского района, Витебской области, приёмная руководителя.

При устном обращении указанные лица должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия (п.1 ст.6 Закона № 300-З). Предварительная запись на личный приём производится по телефону +375 (2132) 3-77-44.

Запись граждан ведет секретарь приёмной руководителя. При записи на личный прием выясняется существо вопроса, уточняются мотивы обращения, а также иные сведения. Граждане принимаются в назначенный для приема день в порядке очередности по предъявлению документа, удостоверяющего его личность.

Устные обращения (изложенные в ходе личного приема) могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

• не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;
• обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции ГПУ «Березинский биосферный заповедник»;
• заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;
• заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

Решение об оставлении устного обращения, изложенного в ходе личного приема, без рассмотрения по существу объявляется заявителю в ходе этого приема должностным лицом, проводящим личный прием, с указанием причин принятия такого решения (ст.15 Закона № 300-З).